Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego NPT-Jaroch.pl

Regulamin sklepu NPT-Jaroch.pl określa zasady zawierania umów sprzedaży, informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz prawach Konsumenta. Zapoznaj się z regulaminem, aby dowiedzieć się więcej o naszych warunkach sprzedaży, polityce zwrotów i ochronie danych osobowych.

§1 DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca lub Sprzedający – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NPT Karol Jaroch, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7772840353, nr REGON 527958732.
  • Sklep – sklep internetowy NPT-Jaroch.pl, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://npt-jaroch.pl.
  • Regulamin – niniejszy regulamin.
  • Konsument – osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  • Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  • Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu opisana w Regulaminie usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu założenie indywidualnego konta w Sklepie.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Kontakt ze Sprzedawcą jest dostępny:
    1. pocztą tradycyjną - pod adresem: NPT Karol Jaroch, Ul. Stęszewska 15, 64-320 Dobieżyn
    2. pocztą elektroniczną - pod adresem: npt.jaroch@gmail.com
    3. telefonicznie - pod numerem: 737-181-456
  2. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu. Ponadto Klient potrzebuje też przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies. W celu prawidłowego działania funkcjonalności Sklepu przeglądarka powinna być w aktualnej wersji.
  3. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 2, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
  4. Ceny towarów widoczne s Sklepie są całkowitymi cenami za towar. Jednocześnie Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.
  5. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji danego zamówienia.
  6. Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają lub w żadnym stopniu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Wybrany do kupienia towar musi zostać dodany do koszyka w Sklepie przez Kupującego.
  2. Następnie kupujący wybiera z dostępny w Sklepie sposobu dostawy towaru oraz metody płatności za zamówienia oraz podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  3. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści oraz zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  4. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  5. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  6. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§4 PŁATNOŚCI

  1. Złożone zamówienie należy zapłacić w zależności od woli Kupującego jedną z dostępnych metod:
    1. Przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego
    2. Za pośrednictwem platformy płatniczej: PayPro SA - przelewy24.pl, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
    3. Za pomocą karty płatniczej Visa i MasterCard
  2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję, Sprzedający dokona zwrotu tą samą metodą lub na rachunek bankowy należący do Klienta.
  3. Za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  4. Sprzedający informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względów technicznych, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedającego. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
  6. Sprzedający informuje, iż zastrzega sobie prawo do zmian cen oraz wysokości kosztów dostawy.
  7. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA - przelewy24.pl, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.

§5 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 Dni roboczych. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  3. Dostawa jest możliwa do realizowania tylko na terenie Polski.
  4. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od możliwości wynikającej ze specyfiki zamówienia i wybranej przez Kupującego jednej z metod dostawy:
    1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
    2. Za pośrednictwem Poczty Polskiej
    3. Do paczkomatów InPost lub innych automatów paczkowych
    4. Własnym transportem Sprzedającego

§6 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem §7 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia:
    1. w którym Konsument objął towar w posiadanie, lub w którym osoba trzecia, wskazana przez Konsumenta i inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie;
    2. w którym Konsument objął w posiadanie ostatni z zamówionych towarów, lub w którym osoba trzecia, wskazana przez Konsumenta i inna niż przewoźnik, objęła w posiadanie ostatni z zamówionych towarów w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno.
  3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, korzystając z danych kontaktowych podanych w § 2 Regulaminu. Powinno to nastąpić w formie jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail). Konsument może, ale nie musi, skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na końcu Regulaminu. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi należności, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy oraz odesłaniu przedmiotu lub przedmiotów na adres Sprzedawcy.
  2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji lub na konto wskazane przez Konsumenta, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Sprzedawca prosi o zwrot towaru na adres podany w §2 ust. 1 Regulaminu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, przedmiot lub przedmioty Umowy od której odstąpił na własne ryzyko.
  6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

§7 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy:

  1. dotyczącej produktu, który nie jest prefabrykowany, wyprodukowany zgodnie ze specyfikacją Konsumenta lub służący jego indywidualnym potrzebom;
  2. obejmującej produkt, który szybko się psuje lub ma krótki termin przydatności do użycia;
  3. odnoszącej się do produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względu na ochronę zdrowia lub higienę;
  4. dotyczącej produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter stają się nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami;
  5. obejmującej nagrania dźwiękowe lub wizualne oraz programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  6. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  7. obejmującej dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

§8 REKLAMACJE

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący powinien przygotować Towary oraz przesłać maila wraz z ich zdjęciami na adres npt.jaroch@gmail.com.
  2. W formularzu powinny zostać uwzględnione poniższe informacje:
    • numer Zamówienia, którego dotyczy reklamacja,
    • reklamowany Towar,
    • zdjęcie reklamowanego Towaru;
    • opis wady reklamowanego Towaru;
  3. Kupujący może zostać poproszony o zwrot reklamowanego towaru do siedziby firmy. Koszty zwrotu reklamowanego towaru ponosi Kupujący.
  4. W przypadku uszkodzenia produktu powstałego w transporcie powyższą dokumentację należy wysłać na adres wskazany w §2 ust. 1 Regulaminu.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Kupującego w terminie 14 dni roboczych od momentu przesłania zgłoszenia mailowego lub zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
  6. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Kupującemu nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sprzedawca.

§9 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klienta podczas korzystania z Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, w tym inne cele oraz podstawy przetwarzania danych, a także odbiorcy danych, można znaleźć w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie. Zgodnie z zasadą przejrzystości zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – "RODO".

Celem przetwarzania danych osobowych Klienta przez Sprzedawcę, podanych przez Klienta w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w tym przypadku to:

  • umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Klienta w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży. Brak podania danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.

Dane osobowe Klienta podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, gdy:

  • wygaśnie umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą;
  • przestanie obowiązywać obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, zobowiązujący go do przetwarzania danych Klienta;
  • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Klienta lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą w Sklepie;
  • zostanie uwzględniony sprzeciw Klienta wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy,
  • w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

Klient ma prawo żądania:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych do innego administratora, a także prawo:
  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).

Aby skorzystać ze swoich praw, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z danych zawartych w §2 Regulaminu.

W przypadku uznania, że dane osobowe Klienta są przetwarzane niezgodnie z prawem, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10 INFORMACJE DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.
  3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§11 KONTO

  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracji w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
  5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: npt.jaroch@gmail.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy. Korzystanie z niniejszego wzoru nie jest konieczne do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy:

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

NPT Karol Jaroch
ul. Stęszewska 15, 64-320 Dobieżyn
adres e-mail: npt.jaroch@gmail.com

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

.........................................................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) .......................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): .......................................................

- Adres Konsumenta (-ów):

.........................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................


Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.